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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Annas Beautyroom – Kosmetikstudio für kosmetische und apparative Behandlungen
Inhaberin: Anna Höfli
Adresse: Alt Zeilsheim 47, 65931 Frankfurt am Main
E-Mail: anna@annasbeautyroom.de

§ 1 Allgemeines, Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen und Verträge zwischen mir (Annas Beautyroom, Inhaberin Anna Höfli, im Folgenden „Studio" oder „ich") und meinen Kunden.

(2) Die Geltung dieser AGB ist ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann und nur insoweit Vertragsbestandteil, als ich diesen ausdrücklich und schriftlich zustimme.

(3) Eine Terminanfrage über meine Website, über das Buchungstool von Beautinda oder andere Drittplattformen, per Telefon, per E-Mail oder per Messenger-Dienst ist ein Angebot deinerseits zum Abschluss eines Behandlungsvertrags.

Ein Vertrag kommt erst mit meiner Bestätigung dieser Anfrage zustande, nicht bereits mit dem Absenden der Anfrage. Bei persönlicher Terminvereinbarung vor Ort kommt der Vertrag mit der gemeinsamen Festlegung des Termins zustande.

Bei Buchungen über Drittplattformen gelten zusätzlich deren jeweilige Nutzungs- und Buchungsbedingungen; im direkten Verhältnis zwischen mir und dem Kunden sind jedoch diese

AGB maßgeblich.

§ 2 Leistungsangebote

Meine dargelegten Angebote und Beschreibungen von Behandlungen auf der Website sowie in Werbemedien sind unverbindlich und freibleibend. Ich behalte mir Änderungen an den Behandlungsmethoden und Produkten im Sinne einer stetigen Qualitätsverbesserung vor.

§ 3 Terminanfrage, Vertragsschluss, Behandlungen und Ausfallgebühr

(1) Behandlungen führe ich ausschließlich auf Wunsch und nach vorheriger Terminanfrage und meiner Bestätigung mit geschäftsfähigen Personen ab 18 Jahren durch. Personen unter 18 Jahren benötigen für die Durchführung einer Behandlung die schriftliche Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter.

(2) Mit meiner Bestätigung wird der Termin verbindlich. Ich reserviere die Behandlungsgeräte, Produkte und Räumlichkeiten ab diesem Zeitpunkt exklusiv für dein Behandlungserlebnis. Die Dauer und der genaue Umfang der Behandlung richten sich nach der vorherigen individuellen Absprache und deinem aktuellen Hautbild.

(3) Stornierungen und Verschiebungen: Eine kostenfreie Stornierung oder Verschiebung eines bestätigten Termins ist bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

(4) Ausfallgebühr: Bei Absagen oder Verschiebungen, die weniger als 24 Stunden vor dem Termin erfolgen, sowie bei unentschuldigtem Nichterscheinen (No-Show) bin ich berechtigt, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Behandlungspreises in Rechnung zu stellen (§ 615 BGB). Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass mir kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Gutscheine gelten bei Nichtbeachtung dieser 24-Stunden-Frist in Höhe des Ausfallbetrags als eingelöst.

(5) Diese Stornierungsregelung besteht unabhängig von einem etwaigen gesetzlichen Widerrufsrecht nach § 6 und wird durch dieses nicht ersetzt.

§ 4 Terminverzug

(1) Falls ich einen bestätigten Termin aufgrund von Gründen, die ich nicht zu vertreten habe (z. B. plötzliche Erkrankung, technische Defekte an Geräten oder höhere Gewalt), nicht einhalten kann, behalte ich mir das Recht vor, den Termin kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten. Ich werde dich darüber unverzüglich informieren, sofern deine hinterlegten Kontaktdaten eine zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.

(2) Verspätungen des Kunden: Bei verspätetem Eintreffen deinerseits besteht ein Anspruch auf die Behandlung nur innerhalb der verbleibenden, regulär vereinbarten Behandlungszeit. Um nachfolgende Kunden nicht warten zu lassen, muss die Behandlung pünktlich beendet werden. Ich behalte mir das Recht vor, die volle Behandlungszeit und den vollen Behandlungspreis zu berechnen, auch wenn die Behandlung aufgrund deiner Verspätung verkürzt werden musste.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die auf meiner Website (www.annasbeautyroom.de) angegebenen Preise in der jeweils aktuellen Fassung bis zum Erscheinen einer neuen Preisliste. Maßgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt meiner Terminbestätigung nach § 3 Abs. 1. Für Sonderangebote gilt der ausgewiesene Preis ausschließlich während des Aktionszeitraums.

(2) Zahlungen für erbrachte Dienstleistungen, Produktkäufe oder Gutscheine sind unmittelbar nach der Behandlung fällig. Die Zahlung erfolgt bar in den Geschäftsräumen oder vorab per Vorauskauf/Online-Zahlung, sofern dies über das Buchungssystem angeboten wird.

In bestimmten Fällen behalte ich mir vor, Termine nur gegen Vorauszahlung anzunehmen.

(3) Alle angegebenen Preise enthalten die aktuelle gesetzliche deutsche Umsatzsteuer

(derzeit 19 %).

§ 6 Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher bei online geschlossenen Verträgen

(1) Schließt du als Verbraucher einen Behandlungsvertrag, Kaufvertrag über Produkte oder Vertrag über Gutscheine online ab (das heißt, meine Bestätigung deiner Terminanfrage nach § 3 Abs. 1 erfolgt über meine Website, über das Buchungstool von Beautinda oder eine andere Online-Plattform), steht dir grundsätzlich das folgende gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses (das heißt, ab dem Tag meiner Bestätigung deiner Terminanfrage nach § 3 Abs. 1).

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mir

(Anna Höfli, Annas Beautyroom, Alt Zeilsheim 47, 65931 Frankfurt am Main, E-Mail: anna@annasbeautyroom.de)

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sofern mein Buchungssystem eine elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung stellt, kannst du diese alternativ nutzen. Du kannst für deine Erklärung auch das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt deiner Widerrufsmitteilung bereits erbrachten Dienstleistung im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistung entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

(2) Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:

Dein Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn ich die Dienstleistung vollständig erbracht habe und mit der Ausführung erst begonnen habe, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Behandlung beginne, und du gleichzeitig bestätigt hast, dass dir bekannt ist, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch mich verlierst.

(3) Dieses Widerrufsrecht besteht unabhängig von den Stornierungsregelungen nach § 3 Abs. 3 und 4 und ersetzt diese nicht. Ist das Widerrufsrecht nicht (mehr) anwendbar, gelten ausschließlich die Stornierungsregelungen nach § 3.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es an mich zurück.)

An: Anna Höfli, Annas Beautyroom, Alt Zeilsheim 47, 65931 Frankfurt am Main, E-Mail: anna@annasbeautyroom.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: _______________

Bestellt am / gebucht am: _______________

Name des Verbrauchers: _______________

Anschrift des Verbrauchers: _______________

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________

Datum: _______________

§ 7 Gewährleistung

Während der Behandlung werden speziell auf dein Hautbild abgestimmte Geräte und professionelle Produkte verwendet. Eine Garantie für die Verträglichkeit von Produkten sowie für einen spezifischen Behandlungserfolg kann jedoch nicht gegeben werden.

Dies gilt insbesondere dann, wenn Fragen im Vorgespräch (Anamnese) von dir nicht ausreichend, unvollständig oder nicht wahrheitsgemäß beantwortet wurden oder Pflegehinweise für die Zeit nach der Behandlung nicht eingehalten werden.

§ 8 Haftung

(1) Meine Haftung sowie die Haftung meiner Erfüllungsgehilfen für vertragliche Pflichtverletzungen oder aus unerlaubter Handlung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet mein Studio nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.

(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei einer Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, bei arglistigem Verschweigen von Mängeln oder bei Ansprüchen aus einer gesetzlich garantierten Haftung.

§ 9 Persönliche Daten und Privatsphäre (Datenschutz)

(1) Du versicherst, alle persönlichen Daten, gesundheitlichen Aspekte und Informationen, die für die professionelle und sichere Durchführung der Behandlungen relevant sind (z. B. Allergien, Krankheiten, Schwangerschaft, Medikamenteneinnahme), vollständig und wahrheitsgemäß an mich weiterzugeben.

(2) Diese Daten werden elektronisch oder schriftlich auf Kundenkarteikarten gespeichert. Mein Studio verwendet diese Daten ausschließlich zum Zweck der Erbringung der Dienstleistungen unter strenger Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze (DSGVO). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ohne deine ausdrückliche Einwilligung nicht.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Ein Recht zur Aufrechnung oder Zurückbehaltung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von mir anerkannt sind oder wenn sie auf demselben Vertragsverhältnis beruhen. Eine Abtretung von Vertragsansprüchen des Kunden ist nicht gestattet.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: Juli 2026

Annas Beautyroom Kosmetikstudio Frankfurt